🟡 الضمان الذهبي للأعواد من أودانزا
مع صيانة مجانية لمدة 6 أشهر
أنا مهند الجامع، مدرّب موسيقي، وأتابع شخصيًا فحص جميع الأعواد قبل تسليمها. التزامي أن تستلم عودًا جاهزًا للعزف بمعايير دقيقة وصوت مستقر.
في أودانزا نؤمن أن شراء العود قرار يحتاج ثقة حقيقية، لذلك قدمنا ضمانًا واضحًا وعادلًا، مدعومًا بصيانة مجانية — بدون وعود مبالغ فيها وبدون شروط غير منطقية.
✔️ فحص دقيق قبل الشحن
كل عود يتم:
- فحصه يدويًا بدقة
- التأكد من سلامة التصنيع والتركيب
- ضبط المفاتيح والأوتار
- اختبار الصوت وجاهزيته الكاملة للعزف
✔️ استلام بلا مفاجآت
في حال وصول العود ووجود:
- عيب مصنعي واضح
- ضرر ناتج عن الشحن
يرجى التواصل خلال 3 ساعات من وقت الاستلام، وسيتم التعامل مع الحالة بما يحفظ حق العميل وفق سياسة أودانزا.
✔️ مطابقة كاملة للوصف
نضمن أن العود:
- سليم من عيوب تؤثر على العزف
- مطابق لسلامة وجودة الصوت
- بدون اختلافات جوهرية غير مذكورة في العرض
🔧 صيانة مجانية لمدة 6 أشهر
تشمل:
- معالجة التشققات البسيطة الناتجة عن الاستخدام الطبيعي
- تنظيف الآلة والأجزاء الخارجية
- تبديل الأوتار عند الحاجة
- الضمان صيانة فقط ,ليس ضمان استرجاع او استبدال
- تعديل وضبط المفاتيح ومعالجة أي خلل يؤثر على الأداء
شروط الضمان والصيانة
- يشمل الأعطال الطبيعية الناتجة عن الاستخدام المعتدل
- لا يشمل سوء الاستخدام أو الكسر الناتج عن الإهمال
- لا يشمل الأضرار الناتجة عن الرطوبة أو سوء التخزين أو تغيّر الأجواء
- لا يشمل الأوتار والاستهلاك الطبيعي
- أي تعديل أو عبث بالعود يلغي الضمان
- يحق لأودانزا فحص وتقييم الحالة قبل اعتماد الطلب
- يتحمل العميل قيمة الشحن كاملة ويجب الاحتفاظ بالتغليف
- مدة الضمان والصيانة: 6 أشهر من تاريخ الاستلام
خلاصة أودانزا
تشتري بثقة — تستلم بطمأنينة — وتعزف وأنت مرتاح.
